AVISO DE PRIVACIDAD WEB
Fecha de la última actualización: 08/10/2024
PROYECTOS HIDRÁULICOS TIXTLA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, con domicilio en Boulevard Adolfo Ruiz Cortines (Periférico Sur) 3332, Oficina 1115, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, se compromete a proteger su información personal. Este aviso tiene como finalidad informarle cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales, en conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúa con nosotros o utiliza nuestros servicios:
- Identificadores e información de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, firma electrónica, nacionalidad y edad.
- Información comercial: Datos de facturación, detalles de productos o servicios adquiridos.
- Información adicional: Cualquier información que nos proporcione voluntariamente, como comentarios o respuestas a encuestas.
Estos datos se pueden recopilar cuando:
- Se registra en nuestro sitio web.
- Realiza una consulta para la compra o contratación de servicios.
- Firma documentos o interactúa electrónicamente con nosotros.
- Nos contacta a través de formularios, correo electrónico o atención al cliente.
2. Uso de los Datos Personales
Utilizamos sus datos personales para:
- Proveer nuestros servicios: Procesar transacciones, emitir facturas y brindarle soporte técnico.
- Cumplimiento legal: Responder a solicitudes de derechos ARCO y cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.
- Marketing y publicidad: Enviarle promociones, nuevos productos o servicios, y realizar evaluaciones de nuestros servicios.
Fundamento legal: El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento, el cumplimiento de un contrato o para cumplir con obligaciones legales.
3. Recolección Automática de Datos
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente ciertos datos como:
- Datos del dispositivo: Dirección IP, identificadores únicos de dispositivo y tipo de navegador.
- Datos de uso: Páginas visitadas, duración de la visita y acciones realizadas.
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede desactivarlas en su navegador.
4. Transferencia de Datos Personales
Podemos compartir sus datos con:
- Filiales y subsidiarias: Para los fines establecidos en este aviso.
- Terceros autorizados: Proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos o servicios de marketing.
Nos aseguramos de que cualquier transferencia cumpla con las normativas aplicables. Si no desea que sus datos sean transferidos, puede oponerse enviando una solicitud.
5. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Puede solicitar información sobre los datos recopilados.
- Rectificación: Puede corregir información inexacta o incompleta.
- Cancelación: Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Puede oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos, envíenos una solicitud a privacidad@phtixtla.com. Le responderemos en un plazo de 20 días hábiles.
6. Protección de Datos Personales
Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. La seguridad de su información es nuestra prioridad.
7. Conservación de los Datos Personales
Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso o según lo exija la ley. Posteriormente, los eliminamos de forma segura.
8. Privacidad de Menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos datos de personas menores de 18 años de manera intencional.
9. Modificaciones a este Aviso de Privacidad
Este aviso puede ser actualizado para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y notificaremos de actualizaciones importantes.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@phtixtla.com
- Dirección postal: Boulevard Adolfo Ruiz Cortines (Periférico Sur) 3332, Oficina 1115, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México.
También puede contactar a la autoridad local de protección de datos si considera que no hemos tratado adecuadamente su información.